Dostava za svu naručenu robu ukoliko se radi o vrijednosti narudžbe 50,00 eura i više za područje RH je BESPLATNA (na naš trošak), te kupac plaća samo iznos narudžbe.
Dostava za područje Virovitice + okolica do 40 km je BESPLATNA (ambulantna dostava) bez obzira na IZNOS i KOLIČINU naručene robe. (zona 40km =npr. Slatina, Orahovica, Grubišno Polje, Zdenci, Pitomača, Kloštar Podravski, Đurđevac itd.)
Dostava za naručenu robu ukoliko se radi o narudžbi manjoj od 50,00 eura za isporuke putem dostavnih službi za područje RH se naplaćuje u paušalnom iznosu od 5,00 eura (sa PDV), a ukoliko se radi o robi lakšoj od 5 kg cijena dostave može biti i manja.
Dostava za sva ostala područja u RH obavlja se putem kurirskih službi (dostavnih službi) koje obavljaju usluge transporta (DPD, GLS, InTime).
Rok isporuke
Vrijeme dostave: naručeni proizvodi dostavitavljaju se u roku od 2 do 5 RADNA dana zaprimljene narudžbe, tj. vidljive uplate. Rok za dostavu počinje teći nakon zaprimanja uplate na žiro računu. Subote, nedjelje, blagdani i neradni dani ne računaju se u rok dostave.
Vrijeme dostave je informativnog karaktera te ovisi o kurirskoj službi te mjestu gdje se narudžba zaputila; za otočnu dostavu u pravilu vrijedi sporija dostava dok za velike kopnene gradove kraća. Rok dostave ne možemo garantirati ili zajamčiti. U slučaju izvanrednih situacija (poteškoće u prometu, vremenske nepogode, povećan broj pošiljaka,…) vrijeme dostave može biti dulje od navedenog.
Ako naručenih proizvoda trenutno nemamo na zalihi o tome ćemo vas obavijestiti putem elektronske pošte.
Dostava/preuzimanje robe
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja – dostave proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio. Dostavtavljać će sačiniti zapisnik, a mi ćemo na naš trošak poslat drugi proizvod. Kupac treba odbiti preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu, te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
Dostava proizvoda Kupcu obavlja se isključivo radnim danom u radnom vremenu. Dostavljač će telefonskim putem kontaktirati Kupca radi dogovora oko termina za dostavu. Ukoliko se Kupac ne javi na telefonski poziv dostavljača ili istoga povratno ne kontaktira, Trgovac robu neće isporučivati predviđenog dana, nego će se dostava dogovoriti za neki drugi dan.
Ukoliko Trgovac nije u mogućnosti realizirati dostavu jer na dostavnoj adresi nema Kupca odnosno druge osobe koja je po njegovom nalogu ovlaštena za preuzimanje proizvoda, unatoč ranijem telefonskom dogovoru oko termina dostave, troškove neuspjele dostave proizvoda snosi Kupac. Trgovac zadržava pravo promijeniti dogovoreni termin dostave zbog otegotnih okolnosti nastalih nakon sklapanja Ugovora, te u dogovoru s Kupcem, predložiti novi termin dostave.
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt pod uvjetom da se na mjesto dostave može nesmetano doći vozilom dostave. Prilaz stambenom objektu mora biti slobodan, u suprotnom se dostava vrši do najbliže točke na kojoj je moguć istovar. Dostavljač će prilikom isporuke naručenog proizvoda zatražiti od Kupca da potpiše potvrdu o preuzimanju kojom isti potvrđuje da je robu preuzeo te na kojoj će se naznačiti datum preuzimanja.
U slučaju da neki od naručenih proizvoda nedostaje, Trgovac će ga besplatno dostaviti naknadno u najkraćem mogućem roku.
U slučaju da kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, Trgovac ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova vezanih uz isporuku.