Top_meni

Servis i jamstveni rok

servis

Reklamacije se uvažavaju u rokovima koji su određeni u opisu proizvoda.

Uz predočenje originalnog računa i uz pismeno obrazloženje uzroka reklamacije proizvoda, te ako je moguće priložiti dokaz neispravnosti (stranica ispisa gdje se vidi neispravnost).

Roba mora biti vraćena u originalnoj ambalaži s kompletnim priborom i dokumentacijom.

Jamstveni rok počinje teći sa danom isporuke. Kupac može ostvariti pravo na jamstvo ukoliko se pridržavao priloženih naputaka o uporabi proizvoda.

Ukoliko se radi o kvarovima unutar jamstvenih rokova, što ne podrazumijeva kvarove nastale unutar 7 dana od preuzimanja pošiljke ili neispravnosti koje su utvrđene nakon samog preuzimanja pošiljke, kupac treba izravno kontaktirati ovlašteni servis u skladu s uputama na jamstvenom listu.

Powered by WordPress © Copyright; Prima Refil Web Studio